2024總統大選於1月13日落下帷幕,賴清德以558萬6019票當選第16任總統。選後各界反應不一,其中知名連鎖手搖飲料品牌「一手私藏世界紅茶」竹科店就因政治立場引發非議,有民眾發現竹科店在店門口張貼「下架民進黨」的標語,更在Google評論槓上綠營支持者網友,怒罵「噁心的綠蛆」,引起公眾關注。對此,「一手私藏世界紅茶」總部發表最新聲明「已經停止張貼無關服務內容文字,並要求該店小編,撤回網路上辱罵客人的文字。我們也限期請竹科店加強相關教育與服務待客的精神。」
▲「一手私藏世界紅茶」竹科店於店門口張貼「1月13日下架民進黨」的紙條。(圖/翻攝自臉書)
「一手私藏世界紅茶」以優質紅茶聞名,全台設有多家分店,然而剛結束大選,就有民眾拍下其竹科店店門口張貼的紙張,只見上面印有「1月13日下架民進黨,店休一日」的字樣,照片一出隨即引發網友熱議,紛紛不滿表示「好吧~就下架這家店了」、「我們尊重,但我不會買這家」、「高科技產業挺白藍的很多,一點都不意外,我在資訊業20多年,身邊都是白藍的」、「不知道是不是加盟的,如果是整個一手私藏都這樣,我會很傷心」、「厚~我要講一下,這家的態度本來就很跩,喝一次就不喝了」。
▲一手私藏世界紅茶竹科店小編槓上網友。(圖/翻攝自Google評論)
但也有網友認為「好喜歡表態的店家」、「如果是單一加盟主行為,其他分店我還是願意買,主要是茶還滿好喝。」不過事件也引起少數網友強烈不滿,甚至湧入「一手私藏世界紅茶竹科店」Google 評論洗一星負評,而竹科店小編得知店家被刷一星負評後,不甘示弱回懟網友,怒嗆「噁心的綠蛆」,囂張態度再度引起民眾不滿,引發熱議;目前相關留言已全數刪除。
▲業者目前已將相關惡意留言全數刪除。(圖/翻攝自Google評論)
對此,「一手私藏世界紅茶」總部在臉書粉專發表公告聲明「對於近日竹科店之行為:在店內張貼無關服務並涉及政治立場之文宣,且在該店網路地標辱罵客人。經許多客戶反應詢問,除一一回覆外,怕有遺漏這邊補充聲明」。「一手私藏世界紅茶」表示,經過求證與了解,他們已經要求該店小編停止張貼無關服務內容的文字,並撤回網路上辱罵客人的言論。總部也將在限期請竹科店加強相關教育與服務待客的精神。並依照合約內容進行約束規範。
「每一種聲音,都有值得欣賞的部分。如同每一款世界紅茶,都會有人喜歡。」總部強調「個人立場或單店行爲都不能代表總公司與其他門市立場」,尤其對客戶帶有攻擊性,或情緒性的發言與行為,都是他們不樂見的,也有違服務業的本質,「我們是一群喜歡喝紅茶的人,希望傳播世界各地的紅茶文化。讓每款紅茶都有他的話語,讓每個人在一手找到他鍾情的紅茶。這是我們15年來一直在做的事。更感謝各位紅茶迷一直以來的支持、提醒與鼓勵!」
▲一手私藏世界紅茶總部聲明。(圖/翻攝自ITSO 一手私藏世界紅茶臉書)
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