花150萬元翻修老屋，卻換得牆壁歪斜、地板破損、裝修進度僅2成的住家！受害屋主方先生還被要求簽本票，差點血本無歸，方先生一家只好在此居住2年。惡劣的住宅環境，衍伸出家庭失和、夫妻不睦等問題，屋主甚至因此被憂鬱症纏身，苦不堪言。
「鞋子不用脫，穿進來就好」自從搬入這裡後，就再也沒有回家脫鞋的習慣了。方先生當初為了給家人更大的空間，買下了50年的老宅準備翻新，但因為預算的關係，所以先請認識的設計師將空間打通、抓漏做好，另外再找便宜的設計師幫忙裝修，沒想到這才是惡夢的開始。
起初設計公司在網路上誆騙屋主，表示可用80萬元施作完全，直到屋主前去諮詢時，對方才另外拿出一張估價單，表示裝修要200萬元才足夠。才剛換房、預算吃緊的方先生，根本無力繳這筆裝修費，最後，談定以153萬元裝修，協定施作3個月完工，對方還要求屋主簽本票，方先生沒多想就簽了下去。
粗糙木片裝把手當房門
原本以為賣舊屋後，可無縫接軌新住處，但世事不盡人意。方先生說，裝修過程中，發現設計公司常不來施作，新家裝修工程遲遲無法完成，舊家交屋迫在眉睫。最後，裝修工程果真延宕，導致方先生一家臨時找不到租屋處、延宕舊家交屋，被罰近40萬元的金額，讓屋主感到相當冤枉。
裝修內容與估價單不符，而品質、金額更是有落差，完全不堪使用。原訂磚牆隔間全部都用矽酸鈣板隨意施作，牆面也以矽酸鈣板挖洞假裝是清水模材料，甚至，木片安上把手就當做房門、而房間也僅以木片釘成櫃子，就說是隔間，更別提肉眼看不見的施工品質會優質到哪裡去了，只能用慘字來形容。
入住等同驗收硬收尾款
最後，因設計公司做工品質太過惡劣，方先生不願意給付尾款給設計公司，但設計公司認為「屋主入住等同驗收」，硬要收回尾款，不僅不來修繕，還打算拿本票去法院做本票裁定，強行將7萬元尾款要回，方先生無奈之下，才找第三方介入，準備打官司。
而整個空間經第三方勘驗，完工進度僅2成，裝潢也只有30～40萬的價值，方先生一家也因為沒有額外的預算能住外面，所以即使空間糟，還是只能硬著頭皮住下去，在此空間生活超過2年之久。
【專家建議】
住宅消保會創會理事長吳翃毅表示：
有些人對於「住宅」，一輩子可能只接觸一次，所以會發生資訊不對稱、無從諮詢的狀況，但事情發生後，往往會造成居家、甚至是社會問題。最終還是建議，若想要避免裝修糾紛，建議除了找合法登記的業者之外，也要使用住宅消保會的住宅信託，確保價金安全及信託品質，減少裝修問題的發生。
關於本票問題，吳弘毅補充，本票通常使用在借貸關係，裝潢應先施作、再給付費用才是合理的，但設計公司深知本票具支付命令的功能，這樣設計公司即使隨意施作，有施工瑕疵、糾紛等問題時，設計師也可用本票脅迫屋主，同意驗收完成，業者用非法律手段，製造法律事實，這就是詐騙手段。
